ConsumentenrechtGratis brievengenerator

Ingebrekestelling voor een kapot product maken

Vul alleen de noodzakelijke gegevens in. De brief verschijnt direct en kan worden gekopieerd naar uw e-mail of tekstverwerker.

Vraag meestal eerst om reparatie of vervanging

De verkoper moet doorgaans eerst een redelijke kans krijgen om het probleem kosteloos op te lossen. Geld terug eisen is niet in iedere situatie direct de eerste stap.

Uw conceptbrief
Onderwerp: ingebrekestelling wegens ondeugdelijk product

Geachte heer of mevrouw,

Op [aankoopdatum] kocht ik bij [naam verkoper] [product en eventueel bestelnummer]. Het product voldoet niet aan wat ik redelijkerwijs mocht verwachten. Het probleem is: [beschrijf het gebrek].

Ik heb u eerder gevraagd om een kosteloze oplossing. Hierbij geef ik u nog een laatste redelijke termijn van 14 dagen na ontvangst van deze brief om het product kosteloos te repareren of te vervangen.

Biedt u binnen die termijn geen passende oplossing, dan behoud ik mij het recht voor om de overeenkomst te ontbinden of andere wettelijke vervolgstappen te nemen. Ik ontvang graag schriftelijk uw reactie.

Met vriendelijke groet,

[uw naam]

Uw invoer blijft in uw browser en wordt niet door deze tool opgeslagen. Controleer vóór verzending of herstel of vervanging juridisch de juiste eis is.

Controleer de officiële uitleg

ACM ConsuWijzer — repareren of vervangen Juridisch Loket — ingebrekestelling ondeugdelijk product

Deze generator geeft algemene informatie en is geen persoonlijk juridisch advies.